Reserva 0

Política de privacidad

Trip2Mallorca informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su portal, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

 

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

  • Titular: Trip2Mallorca

  • NIF: B22584841

  • Domicilio social: C/ Rafael Calafell, 8, CP 07013, Palma de Mallorca, Illes Balears.

  • Email: info@trip2mallorca.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de servicios turísticos: Tramitar reservas, consultas sobre destinos y contratación de servicios ofrecidos en el sitio web.

  • Atención al cliente: Responder a dudas, comentarios o solicitudes de información recibidas a través de formularios o email.

  • Comunicaciones comerciales (LSSICE): Envío de ofertas, promociones y boletines de noticias relacionados con el sector turístico en Mallorca, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso o exista una relación contractual previa.

  • Cumplimiento legal: Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación comercial.

3. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en nuestros formularios.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para gestionar una reserva o presupuesto solicitado por el usuario.

  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mantener la seguridad del sitio web y mejorar la calidad de nuestros servicios informativos.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de gestión comercial: Durante la vigencia del servicio y, tras ella, durante los plazos legales de prescripción (generalmente 5 años para responsabilidades civiles y 6 años para libros de comercio y facturas).

  • Datos de marketing: Hasta que el interesado solicite su supresión o retire el consentimiento.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de actividades, hoteles o servicios de transporte vinculados a su reserva). Trip2Mallorca se asegura de que todos sus encargados de tratamiento (hosting, herramientas de email marketing) cumplan con los estándares del RGPD. No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE a menos que se cuente con las garantías legales adecuadas (como el Data Privacy Framework).

6. DERECHOS DEL INTERESADO Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.

  • Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento.

  • Portabilidad de sus datos en formato electrónico.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un email a info@trip2mallorca.com adjuntando una fotocopia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Trip2Mallorca aplica medidas técnicas y organizativas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a sus datos, garantizando la confidencialidad mediante protocolos de seguridad (SSL/HTTPS).